工作人员上门服务

当日上午，李爹爹来到江夏市民之家不动产登记窗口，咨询办理不动产存量房买卖业务。工作人员在预审资料时发现，不动产权证书登记权利人为王婆婆及其配偶二人，按规定需双方共同到场签字确认。得知其配偶因身体原因无法亲临窗口后，窗口立即安排工作人员提供上门办理服务，切实解决了老人的实际困难。

为特殊群体提供上门服务，是江夏市民之家不动产登记窗口长期坚持的便民举措之一。自不动产登记机构成立以来，该窗口始终以“提供更优质、高效、便捷的服务”为宗旨，针对老、弱、病、残等行动不便、难以亲自到现场办理业务的特殊群体，专门开设绿色通道，常态化提供上门登记服务。据统计，截至目前，该窗口累计开展上门服务近千次，服务足迹覆盖武汉全域，以主动、贴心、有温度的服务模式，赢得了办事群众的广泛认可与好评。

下一步，江夏区不动产登记工作将继续坚持以群众需求为导向，以便民惠民为服务宗旨，进一步拓展上门服务范围，深化服务内涵，推动该项暖心服务常态化、规范化，让贴心服务走进更多需要帮助的家庭，持续提升人民群众在办事过程中的获得感与满意度。

通讯员：姚佩妤

编辑：吴静