本次活动以“普法宣传、维权服务、执法整治、诚信共治”为核心，聚焦群众关心关注的食品药品安全、特种设备运行、计量器具精准、网络消费陷阱、老年消费欺诈等重点领域，创新采取“集中宣传+现场投诉受理”相结合的模式，实现宣传与服务同频、监管与维权联动。活动期间，共出动执法人员5人，设立宣传咨询点1处，发放消费维权、食品安全、反不正当竞争等各类宣传资料400余份，赠送实用生活物资200份，接受群众咨询100余次，有效传递消费维权知识，切实提升群众消费安全意识，取得了良好的社会反响。

活动现场专门设立投诉受理台，重点处置群众反映强烈的计量纠纷、售后争议、商品质量、网络消费等突出问题，严格落实“当场受理、当场调解、当场反馈”工作机制，高效化解消费矛盾，打通消费维权“最后一公里”，切实提升群众消费获得感、幸福感和满意度。

安山市场监管所将以此次“3·15”宣传活动为契机，坚守“监管为民”初心，扛牢消费维权主体责任，持续强化市场监管执法力度，不断提升市场监管效能和消费环境满意度，常态化开展消费维权宣传与纠纷化解工作，全力守护辖区群众安全、公平、放心的消费环境，推动辖区消费市场高质量发展。