餐饮店濒临倒闭,江夏女子靠这招逆风翻盘!

编者按

当实体生意的“老江湖”撞上数字时代的流量浪潮,是守在原地,还是主动破局?


《老板破圈记》将镜头对准一群传统餐饮与服务行业的掌舵人。他们放下身段,拿起手机,从线下门店走向短视频平台。


他们中,有的用镜头记录烟火气,有的用真诚讲述创业路,怀着几十年摸爬滚打攒下的真本事,以及一颗“好酒也怕巷子深”的朴素初心,试图在线上打开一扇新的窗口,让好产品被更多人看见。这是一场关于勇气、学习与突破的转型实验,也是实体行业拥抱数字化浪潮的生动注脚。


从“掌勺”到“掌镜”,从“守店”到“破圈”——这群老板的转身,或许能给更多困于线下的实体人,带来一点启发。

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“一天只卖800块钱,100多个员工等着发工资。”2020年,刘翠芳站在自己开的宵夜大排档门口,满是焦虑。因为位置太偏、周边客流稀少,手头100多个员工的工资和门店租金压得她喘不过气。

走投无路之下,她拿起手机,对着镜头喊了一嗓子:“美蚝王现烤生蚝,两块钱一个!”一口地道的江夏山坡方言,没有花哨的剪辑,就这一条视频——当天晚上,店里爆了。

从那以后,刘翠芳的短视频账号慢慢有了起色。从零粉丝、零流量,到稳定吸引同城客源;从一家快干不下去的大排档,到在江夏开出4家门店、把分店开到河北邯郸。她用一句方言吆喝,盘活了整个生意,也守住了身边100多个员工。


从卖电脑到开大排档

她偏不按常理出牌


刘翠芳今年46岁,江夏山坡人。2003年大学毕业,学师范专业的她没有选择走上讲台,而是跑去卖电脑。“那时候做电脑都是签单,经常遇到跑单的,忙活一年可能白干。”


2009年孩子刚满一岁,她咬咬牙转了行。从光谷大彭村一家小盖浇饭店做起,一脚踏进餐饮圈。现在,她的团队从最初几个厨师发展到100多号人,江夏本地开了4家店,连河北邯郸都有分店。


回头一看,这一路最大的转折点,居然是抖音。


正在店里做直播的刘翠芳


被逼出来的“方言吆喝”

一条视频救活一家店


说起拍短视频,芳姐自己也笑着坦言:“实在是被逼出来的。”


疫情期间商场频繁停业,手底下100多名员工等着发工资。无奈之下,她开了一家街边宵夜大排档 “美蚝王”。可店铺位置偏僻,周边交通不便,生意十分冷清,一天营业额只有几百元。“实在撑不下去了,只能抱着试一试的想法,看看能不能闯出一条路。”


2020年10月的一天,她用手机拍下厨师撬生蚝的画面,并用一口亲切的江夏山坡话吆喝:“两块钱一个生蚝!”就是这样一条简单朴素的视频,当晚就让店里客流爆满。“那时候用抖音宣传的餐饮店还不多,我每天坚持拍食材、拍烧烤、拍顾客,慢慢就把生意做起来了。”



如今,刘翠芳一人运营着十几个抖音矩阵账号,拍摄、剪辑、发布全都自己上手。“我不想当什么网红,就想实实在在给店里引来客人。”她的视频没有花哨特效,大多是菜品展示、门店日常,偶尔用方言和大家开玩笑。后台数据显示,她98%的粉丝都是江夏同城用户。


更让人佩服的是她的直播能力。“之前请专业团队直播,一场才卖两三千元。我自己上场,一场能卖到两三万。” 很多老顾客都是冲着她这张熟脸而来,直播时不仅下单套餐,还会和她聊天互动。


17年坚守餐饮

只为百人安稳有饭


从2009年的盖浇饭小店,到如今的连锁餐饮,刘翠芳的发展始终扎根江夏。2016年得知九全嘉购物广场招商,她立刻回到纸坊布局,先后开出火锅店、特色餐厅等4家门店,还率先推出平价小份菜,打出 “两个人也能吃舒服” 的口号。


她不仅自己做得好,还热心帮助同行。有餐饮老板经营困难找上门,她毫无保留地教大家做直播、上团购套餐。“我做餐饮17年,不少厨师跟着我干了16年。我最大的心愿,就是把店长久开下去,让跟着我的人都能安稳有饭吃。”



在她看来,短视频曾是绝境中的 “救命稻草”,如今已是经营中的 “常规操作”。面对行业竞争加剧,她没有退缩,而是不断求新求变。


从一句方言吆喝,到十几个抖音矩阵号;从濒临困境的街边小店,到稳步发展的连锁品牌,刘翠芳的故事,正是江夏餐饮人借力线上、主动破局的生动缩影。这座城市的烟火气,也在一屏一线之间,越燃越旺。




记者:刘明月

编辑:刘明月


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