江夏:应急抢修保供电 细节服务暖民心

“供电服务贴心务实,修好电路还把破损路面一并修整到位。” 在五里界街栗庙社区电缆抢修完工后,国网武汉市江夏区供电公司主动复原施工破损路面的暖心举措,得到小区居民一致称赞。

6月1日,公司运维人员日常巡检时排查出栗庙小区地下电缆故障,想要精准处置故障,必须破开小区主干道水泥路面。该路段是居民日常出行要道,为最大限度降低施工扰民风险,抢修前期,运维班组联合供电网格员逐户上门走访,细致说明故障成因、抢修工序与施工周期,耐心答疑解惑。施工现场规范架设安全围挡、安放警示标牌,落实提前告知、文明施工各项要求。

为缩短工期、减少居民不便,抢修队伍实行轮班不间断施工。6月3日高温闷热,工作人员短暂休整后迅速复工,在空间狭小的电缆沟内躬身作业,精准布设400 平方毫米电缆,经过持续攻坚顺利消除线路隐患,小区全线恢复正常供电。


供电故障处置完毕后,抢修人员没有即刻离场,主动开展路面修复工作。工作人员分层回填、夯实路基,调配砂石水泥对破损路面进行浇筑硬化,高标准还原道路原貌,切实保障居民出行安全顺畅。


此次抢修既快速化解用电难题,又圆满完成路面修复,以精细化服务践行文明施工承诺。后续,江夏供电公司将持续立足民生用电需求,抓实电网运维抢修,优化配套便民服务,以务实举措守护辖区群众用电安全。


通讯员:姚华力

编辑:胡香玲


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